
Időpontegyeztető hálózati ügyfélkapcsolati munkatárs
ELMŰ Hálózati Kft.
Határozatlan idejű
Teljes munkaidős
A pozícióhoz tartozó bér és a részletes juttatási csomag az álláshirdetésben található.
Pozíció azonosító: 245612
Időpontegyeztető hálózati ügyfélkapcsolati munkatárs
Az Észak-Pesti Áramhálózati üzem ügyfélkapcsolati-és méréstechnikai csoportjába keressük új kollégánkat az alábbiak szerint:
Feladatok
- Egységes külső-belső ügyfélinformációs rendszer üzemeltetése, hatékony együttműködés és adatszolgáltatás az ügyfelek és társszervezetek részére
- Garantált szolgáltatások teljesülésének figyelése, ügyfél elégedettségi mutatók (pl.: NPS), panaszok elemzése, fejlesztendő fókuszok meghatározása
- Mérőhelyi adatrögzítés
- Időpontegyeztetés a munkavégzésre
- Levelezés (ügyintézés, értesítések kezelése)
- Statisztikák készítése, adatszolgáltatások teljesítése
- Főálláson kívüli tevékenység nyilatkoztatása, rögzítése
- Szerelői kapacitások figyelése és szervezése
- Szerelői munkák rögzítése munkairányítási rendszerben, diszpécserekkel történő egyeztetés
- Panaszkezelés
- Alvállalkozói munkák kezelése
Elvárások
- Érettségi vagy gazdasági középfokú végzettség
- WINDOWS és MS Office teljes körű használata
- Ügyfélközpontúság a szervezeten belül és kívül
- Aktív kapcsolat kiépítése a társszervezetekkel
Amit kínálunk
- A pozíció alapbére bruttó 493.200 – 657.600 Ft/hó sávban várható. A végső bérajánlat a szakmai tapasztalat és végzettség függvényében kerül meghatározásra
- Éves bruttó 320.000 Ft Cafeteria keret
- Áramdíj kedvezmény
- Teljesítmény alapú éves bónusz
- Önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás
- Biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra
- Korlátlan belföldi mobiltelefon használat
- Kedvezményes üdülési lehetőség
Számítunk az energiádra, várjuk pályázatodat!
A pozíció az alábbi telephely(ek)ről tölthető be: 1044 Budapest, Megyeri út 118.
Sokszínűség
A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlőesélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.
Ismerj meg minket
Jelentkezési folyamat
1
2
3
4
5
6
