E.ON Logo

Hálózati ügyfélkapcsolati szakértő (Pécs, Budapest, Győr)

  • E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt.
  • Határozatlan idejű
  • Teljes munkaidős
  • Payment

    A pozícióhoz tartozó bér és a részletes juttatási csomag az álláshirdetésben található.

  • Pozíció azonosító: 245586

Hálózati ügyfélkapcsolati szakértő (Pécs, Budapest, Győr)

Központi csatlakozás osztályunkba keressük új kollégánkat az alábbiak szerint:

Feladatok:

  • Vezetői és szakterületi beszámolók, riportok készítése
  • Csatlakozás E2E folyamat célszámok és kulcsmutatók teljesülésének nyomon követése
  • Egységes adatszolgáltatás biztosítása és monitoring, ügyfelek csatlakozási igényeinek monitoringja
  • Csatlakozáshoz kapcsolódó jogszabály változások implementálásban való részvétel
  • A csatlakozási folyamatokban résztvevő harmadik feles szereplőkkel kapcsolattartás (regszerelői kommunikáció, kivitelező)
  • Nyomtatványok, ügyfél tájékoztatók, eon.hu tartalmak frissítésének koordinációja
  • Tudásbázis üzemeltetése: csatlakozási folyamatokhoz kapcsolódó oktatási anyagok karbantartása, publikálása, oktatása a folyamatban részt vevők felé (belső, ügyfél, 3. feles szereplők)
  • IT fejlesztésekben hálózati üzleti igényeinek képviselete, üzleti igény megfogalmazása; fejlesztés bevezetése, esetenként oktatások szervezése
  • Részvétel a csatlakozás folyamathoz tartozó kommunikáció kialakításában és implementációjának operatív támogatása
  • Csatlakozási díj tovább számlázás folyamatban operatív részvétel, együttműködés a folyamat szereplőivel
  • TNA megállapodások monitoringja

Elvárások:

  • Felsőfokú műszaki vagy gazdasági végzettség
  • Legalább 3 év munkatapasztalat
  • Analitikus, strukturált és eredményorientált gondolkodás
  • Proaktív, ügyfélközpontú működés

Amit kínálunk:

  • A pozíció alapbére bruttó 592.500 - 877.800 Ft/hó sávban várható. A végső bérajánlat a szakmai tapasztalat, végzettség és nyelvtudás függvényében kerül meghatározásra
  • Éves bruttó 320.000 Ft Cafeteria keret
  • Áramdíj kedvezmény
  • Teljesítmény alapú éves bónusz – elérhető az éves bruttó alapbér 10%-a
  • Önkéntes nyugdíjpénztári támogatás
  • Csoportos élet- és balesetbiztosítás
  • Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
  • 2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
  • Céges mobiltelefon korlátlan belföldi magánhasználattal

Számítunk az energiádra, várjuk pályázatodat!

A pozíció az alábbi telephely(ek)ről tölthető be: Pécs, Búza tér 8/a vagy 1037 Budapest, Kunigunda u. 47. vagy Győr, Kandó Kálmán út 11-13.

Sokszínűség

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlőesélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.

Ismerj meg minket

Jelentkezési folyamat

1
Jelentkezés
2
Visszaigazolás
3
Telefonos interjú
4
Személyes/ videó interjú
5
Assessment Center (bizonyos munkakörök esetén)
6
Ajánlat

Miért válassz minket?

  • Bizalom

    Vállalati kultúránk egyik alappilére a bizalom. Célul tűztük ki, hogy gondoskodó, hiteles és kiszámítható vállalat legyünk, amely biztosítja a folyamatos fejlődést, karrierutat, megbecsülést a munkatársaink számára. A kölcsönös bizalom feltétele a transzparens, kiszámítható, folyamatos párbeszéden alapuló szervezeti kultúra.

    Vállalati kultúránk egyik alappilére a bizalom. Célul tűztük ki, hogy gondoskodó, hiteles és kiszámítható vállalat legyünk, amely biztosítja a folyamatos fejlődést, karrierutat, megbecsülést a munkatársaink számára. A kölcsönös bizalom feltétele a transzparens, kiszámítható, folyamatos párbeszéden alapuló szervezeti kultúra.
  • hand-holding-heart

    Törődés

    Kiemelten fontos, hogy munkatársaink úgy érezzék, hogy egy elfogadó közösség részei, ahol számíthatnak vezetőjükre és egymásra. A törődés azt is jelenti számunkra, hogy minden körülmények között kiemelten figyelünk saját és munkatársaink biztonságára, testi épségére, fizikai és lelki egyensúlyára, még a nehéz időszakokban is. Kiemelt szerepe van az egyéni tudatosságnak is ebben, de jelentős szerep hárul a vezetőkre is. Olyan légkört kell kialakítanunk, amelyekben a kollégák azt érezhetik, hogy értékesek, számít a véleményük, és fontos a munkájuk.

    Kiemelten fontos, hogy munkatársaink úgy érezzék, hogy egy elfogadó közösség részei, ahol számíthatnak vezetőjükre és egymásra. A törődés azt is jelenti számunkra, hogy minden körülmények között kiemelten figyelünk saját és munkatársaink biztonságára, testi épségére, fizikai és lelki egyensúlyára, még a nehéz időszakokban is. Kiemelt szerepe van az egyéni tudatosságnak is ebben, de jelentős szerep hárul a vezetőkre is. Olyan légkört kell kialakítanunk, amelyekben a kollégák azt érezhetik, hogy értékesek, számít a véleményük, és fontos a munkájuk.
  • Felhatalmazás

    A felhatalmazás kultúrájában a munkatársaink önállóságot és bizalmat kapnak vezetőiktől annak érdekében, hogy a legtöbbet hozzák ki magukból. A vezetők ismerik kollégáik kompetenciáit, és világos, konkrét, előre megfogalmazott kereteket alakítanak ki, és bátorítják őket, hogy egyre szélesebb körű felhatalmazást vállaljanak. Ennek elősegítésére rendszeresen visszajelzéseket adnak és kapnak, és folyamatosan fejlesztik őket.

    A felhatalmazás kultúrájában a munkatársaink önállóságot és bizalmat kapnak vezetőiktől annak érdekében, hogy a legtöbbet hozzák ki magukból. A vezetők ismerik kollégáik kompetenciáit, és világos, konkrét, előre megfogalmazott kereteket alakítanak ki, és bátorítják őket, hogy egyre szélesebb körű felhatalmazást vállaljanak. Ennek elősegítésére rendszeresen visszajelzéseket adnak és kapnak, és folyamatosan fejlesztik őket.
  • Inspiráló vezetők

    A folyamatos egyéni és vállalati szintű fejlődéshez elengedhetetlen, hogy olyan vezetőink legyenek, akik képesek motiválni, energiát adni, irányt mutatni és képviselni a vállalatunk értékeit. Egy inspiráló vezetőt szívesen követünk, hiszen tudjuk, hogy iránymutatásával képviseli az érdekeinket, tisztában van a szerepével, ezáltal a felelősségével. Inspiráló vezető nélkül nem biztosítható a folyamatos fejlődés, ezáltal a folyamatos növekedés sem.

    A folyamatos egyéni és vállalati szintű fejlődéshez elengedhetetlen, hogy olyan vezetőink legyenek, akik képesek motiválni, energiát adni, irányt mutatni és képviselni a vállalatunk értékeit. Egy inspiráló vezetőt szívesen követünk, hiszen tudjuk, hogy iránymutatásával képviseli az érdekeinket, tisztában van a szerepével, ezáltal a felelősségével. Inspiráló vezető nélkül nem biztosítható a folyamatos fejlődés, ezáltal a folyamatos növekedés sem.
  • Folyamatos tanulás

    A folyamatos tanulás nemcsak egyéni, hanem szervezeti szinten is kiemelt fontosságú, egyszerre egyéni, vezetői és HR felelősség. Szervezeti szinten tudatosan készülnünk kell a stratégiánk megvalósításához szükséges jövőbeli képességek elsajátítására, amely szintén elengedhetetlen ahhoz, hogy növekedni tudjunk. Egyéni szinten pedig tudatosan törekednünk kell a fejlődésre, amellyel biztosítható a folyamatos megújulás a szakmai munkánk tekintetében.

    A folyamatos tanulás nemcsak egyéni, hanem szervezeti szinten is kiemelt fontosságú, egyszerre egyéni, vezetői és HR felelősség. Szervezeti szinten tudatosan készülnünk kell a stratégiánk megvalósításához szükséges jövőbeli képességek elsajátítására, amely szintén elengedhetetlen ahhoz, hogy növekedni tudjunk. Egyéni szinten pedig tudatosan törekednünk kell a fejlődésre, amellyel biztosítható a folyamatos megújulás a szakmai munkánk tekintetében.
  • Sokszínűség

    A különböző hátterű munkatársak különféle szemléleteket hoznak a csapatunkba, ami fokozza a kreativitást, a csapatmunkát és a problémamegoldó képességet. Igyekszünk olyan munkakörnyezetet teremteni, ahol minden munkatársunk úgy érzi, szívesen látják, megbecsülik és támogatják, függetlenül a hátterétől. Munkahelyi irányelveink megalkotásával törekszünk az egyenlőségre és a sokszínűségre. Munkatársainkat ösztönözzük az elfogadó magatartás apró cselekedeteire, hogy az inkluzív kultúra átjárja az egész szervezetet.

    A különböző hátterű munkatársak különféle szemléleteket hoznak a csapatunkba, ami fokozza a kreativitást, a csapatmunkát és a problémamegoldó képességet. Igyekszünk olyan munkakörnyezetet teremteni, ahol minden munkatársunk úgy érzi, szívesen látják, megbecsülik és támogatják, függetlenül a hátterétől. Munkahelyi irányelveink megalkotásával törekszünk az egyenlőségre és a sokszínűségre. Munkatársainkat ösztönözzük az elfogadó magatartás apró cselekedeteire, hogy az inkluzív kultúra átjárja az egész szervezetet.