Hálózati ügyfélkapcsolati szakértő (Pécs, Budapest, Győr)
E.ON Dél-dunántúli Áramhálózati Zrt.
Határozatlan idejű
Teljes munkaidős
A pozícióhoz tartozó bér és a részletes juttatási csomag az álláshirdetésben található.
Pozíció azonosító: 245586
Hálózati ügyfélkapcsolati szakértő (Pécs, Budapest, Győr)
Központi csatlakozás osztályunkba keressük új kollégánkat az alábbiak szerint:
Feladatok:
- Vezetői és szakterületi beszámolók, riportok készítése
- Csatlakozás E2E folyamat célszámok és kulcsmutatók teljesülésének nyomon követése
- Egységes adatszolgáltatás biztosítása és monitoring, ügyfelek csatlakozási igényeinek monitoringja
- Csatlakozáshoz kapcsolódó jogszabály változások implementálásban való részvétel
- A csatlakozási folyamatokban résztvevő harmadik feles szereplőkkel kapcsolattartás (regszerelői kommunikáció, kivitelező)
- Nyomtatványok, ügyfél tájékoztatók, eon.hu tartalmak frissítésének koordinációja
- Tudásbázis üzemeltetése: csatlakozási folyamatokhoz kapcsolódó oktatási anyagok karbantartása, publikálása, oktatása a folyamatban részt vevők felé (belső, ügyfél, 3. feles szereplők)
- IT fejlesztésekben hálózati üzleti igényeinek képviselete, üzleti igény megfogalmazása; fejlesztés bevezetése, esetenként oktatások szervezése
- Részvétel a csatlakozás folyamathoz tartozó kommunikáció kialakításában és implementációjának operatív támogatása
- Csatlakozási díj tovább számlázás folyamatban operatív részvétel, együttműködés a folyamat szereplőivel
- TNA megállapodások monitoringja
Elvárások:
- Felsőfokú műszaki vagy gazdasági végzettség
- Legalább 3 év munkatapasztalat
- Analitikus, strukturált és eredményorientált gondolkodás
- Proaktív, ügyfélközpontú működés
Amit kínálunk:
- A pozíció alapbére bruttó 592.500 - 877.800 Ft/hó sávban várható. A végső bérajánlat a szakmai tapasztalat, végzettség és nyelvtudás függvényében kerül meghatározásra
- Éves bruttó 320.000 Ft Cafeteria keret
- Áramdíj kedvezmény
- Teljesítmény alapú éves bónusz – elérhető az éves bruttó alapbér 10%-a
- Önkéntes nyugdíjpénztári támogatás
- Csoportos élet- és balesetbiztosítás
- Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
- 2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
- Céges mobiltelefon korlátlan belföldi magánhasználattal
Számítunk az energiádra, várjuk pályázatodat!
A pozíció az alábbi telephely(ek)ről tölthető be: Pécs, Búza tér 8/a vagy 1037 Budapest, Kunigunda u. 47. vagy Győr, Kandó Kálmán út 11-13.
Sokszínűség
A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlőesélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.
Ismerj meg minket
Jelentkezési folyamat
1
2
3
4
5
6
