
Beruházási szakértő
E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt.
Határozatlan idejű
Teljes munkaidős
A pozícióhoz tartozó bér és a részletes juttatási csomag az álláshirdetésben található.
Pozíció azonosító: 245583
Beruházási szakértő
Központi csatlakozás osztályunkba keressük új kollégánkat az alábbiak szerint:
Feladatok:
- Teljesítmény határtól függetlenül csatlakozás reklamációk és panaszok kezelése, válaszadásig az ügy menedzselése és válaszadás az érintett szakterületek bevonásával
- A csatlakozási panaszok operatív kezelése, valamint az ezekhez kapcsolódó workflow- ban történő válaszadás
- Elosztói engedélyeshez érkező csatlakozással kapcsolatos kártérítések és jogi eszkalációk kezelése és menedzselése
- Kapcsolattartás a jogi és kommunikáció szakterületekkel
- A reklamációban, panaszban érintett ügyfél csatlakozási folyamatának nyomon követése, szükség esetén beavatkozás kezdeményezése
- Csatlakozási panaszok kapcsán preventív intézkedések megfogalmazása operatív szervezetekkel együttműködve
- Panasz journey támogatása csatlakozási panaszok kapcsán
- Szakmai támogatás társszervezetek részére csatlakozási kérdésekben – részvétel közös munkacsoportokban, projektekben
- Csatlakozást érintő hírlevelek véleményezése, az ezekhez kapcsolódó munkacsoportokban való részvétel
- Villamosenergia-ipari (VET) és kapcsolódó jogszabályok alkalmazása a csatlakozási és panaszkezelési folyamatok során
- Kapcsolattartás társszervezetekkel
Elvárások:
- Felsőfokú végzettség (műszaki/gazdasági)
- Legalább 3 év munkatapasztalat
- Erős kommunikációs és stakeholder management készségek
- Magas szintű együttműködési képesség
- Proaktív, ügyfélközpontú működés
- Jó problémamegoldó készség
- Rugalmasság, megbízhatóság, precizitás
Amit kínálunk:
- A pozíció alapbére bruttó 701.700-1.039.600 Ft/hó sávban várható. A végső bérajánlat a szakmai tapasztalat, végzettség és nyelvtudás függvényében kerül meghatározásra
- Éves bruttó 320.000 Ft Cafeteria keret
- Áramdíj kedvezmény
- Teljesítmény alapú éves bónusz – elérhető az éves bruttó alapbér 10%-a
- Önkéntes nyugdíjpénztári támogatás
- Csoportos élet- és balesetbiztosítás
- Magánegészségügyi járóbeteg-ellátás
- Home office lehetőség
- 2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
- Céges mobiltelefon korlátlan belföldi magánhasználattal
Számítunk az energiádra, várjuk pályázatodat!
A pozíció az alábbi telephely(ek)ről tölthető be: Pécs, Búza tér 8/a vagy Győr, Kandó Kálmán út 11-13.
Sokszínűség
A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlőesélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.
Ismerj meg minket
Jelentkezési folyamat
1
2
3
4
5
6
